Tapanuli Utara – Senin 20 Oktober 2025 Ribaknews.id
Pemerintah Kabupaten Tapanuli Utara (Pemkab Taput) terus memperkuat sistem layanan pengaduan masyarakat Taput melalui kanal TAPASAHAT (TAput Peduli Aduan banSos dan keseHAtan Terpadu). Program ini menjadi langkah strategis untuk menampung aspirasi warga terkait bantuan sosial dan pelayanan kesehatan agar lebih cepat, akurat, dan transparan.
Rapat tindak lanjut pengelolaan TAPASAHAT dipimpin langsung oleh Wakil Bupati Tapanuli Utara, Dr. Deni Parlindungan Lumbantoruan, S.T., M.Eng, di ruang kerjanya pada Senin (20/10/2025). Turut hadir Kadis Kominfo Hendrik Taruna, Kadis Sosial, Kadis Kesehatan, dan Wakil Direktur RSUD Tarutung.
Wakil Bupati Deni menegaskan bahwa kanal TAPASAHAT merupakan perwujudan komitmen pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Tapanuli Utara.
> “Kedepannya, masyarakat dapat menyampaikan aduan langsung melalui kanal TAPASAHAT, bukan hanya lewat media sosial. Semua laporan akan diverifikasi dan diteruskan ke perangkat daerah terkait untuk segera ditindaklanjuti,” tegas Wabup Deni.
Dari hasil rapat tersebut, disepakati dua langkah penting: pertama, penyempurnaan sistem pengaduan melalui Google Form dan WhatsApp resmi Pemkab Taput; kedua, pembentukan grup koordinasi antarperangkat daerah untuk mempercepat tindak lanjut setiap aduan masyarakat.
TAPASAHAT juga akan menjadi dasar evaluasi bagi penyaluran bantuan sosial Taput dan peningkatan pelayanan kesehatan masyarakat. Data aduan yang masuk akan digunakan untuk memantau pola masalah di lapangan, sekaligus menjadi bahan analisis kebijakan yang lebih tepat sasaran.
Langkah ini menegaskan komitmen Pemkab Taput dalam menghadirkan pelayanan publik yang responsif, transparan, dan berkeadilan, sejalan dengan visi daerah menuju Taput Maju, Berbudaya, dan Berkelanjutan.
#PemkabTaput #TAPASAHAT #LayananPengaduanTaput #BantuanSosialTaput #PelayananKesehatanTaput #WabupDeniParlindunganLumbantoruan #TaputMajuBerbudayaBerkelanjutan #KominfoTaput
